Suite à une annonce pour un véhicule d'occasion fin oct 2023, après divers échanges d'environ 15jrs (photos, états intérieur+extérieur, entretien, historique, et en précisent mon exigence entre ce qui met dit au téléphone et la réalité) avec un vendeur de chez kia bergerac (Mel Altinok), je demande si il est possible de faire venir le véhicule à Niort ( il me réponds qu'il y a aucun garage du groupe à Niort) ( et après mais recherche je me suis aperçu que oui, et le commercial de Niort m'a répondu que la livraison aurait pu être possible)Nous convenons d'un rendez-vous pour venir voir le véhicule à Bergerac (en tous 5h de route aller-retour). Le vendeur me prévient de son absence pour cause de formation, mais m'informe que je serais reçu par une autre personne.Le matin avant mon départ je contact le garage pour être sûr que le rendez vous est toujours d'actualité et si le véhicule sera présentable, on me confirme que oui.À mon arrivée à 16h, j'ai la surprise de comprendre que nous n'étions pas attendu, et que la personne qui me recevait avait très peu de temps (je n'étais pas sa cliente).Ce commercial m'emmène voir le véhicule, l'extérieur me paraissait correct, une fois l'ouverture du véhicule c'est la douche froide.Le véhicule était dans un état pitoyable, humidité, de la crasse sur les appuis têtes et assises et l'interieur était TRÈS sale. Aucune préparation et aucune attention particulière par le commercial avec qui j'avais échangé longuement au début. Rien à voir avec notre échange téléphonique, alors que j'avais bien précisé mes exigences et que si je me déplaçais c'était pour signer.Aucune remise en question de la part de la personne qui me recevait, le véhicule pour lui était normal et il était tout à fait logique de le présenter dans cet état, et de toute façon il n'avait pas le temps, donc soit je le réservais ou je partais.Sympa d'être reçu ainsi, et la meilleur dans tous ça, c'est que je me suis rendu compte qu'il y avait eu aucune honnêteté de la part du commercial (Mel Altinok). Qu'il sait bien caché dans sa salle de formation dans le garage et n a même pas bougé le petit doigt.C'est la première fois que je vie une telle expérience. Venant d'un garage c'est très inquiétant.Une perte de temps et d'argents--> péages et essences. Nous avons eu aucunes excuses et aucun dédommagement.Après réflexions, je me rappelle de cette visite, et je me dis que cette confiance est perdu. Je prends le temps de le contacter sans aucunes réponses, appare des SMS c'est tellement facile. Je finis par lui laisser un message vocal en lui expliquant les choses. Et pas de retour.Voici mon expérience, que j'ai résumé bien-sûr.En résumé==> À FUIR